Labels et qualité

Nos démarches de labellisation

S’engager dans des démarches de labellisation ou de certification est pour un organisme de formation comme la MFR-CFA une obligation. C’est aussi un gage de qualité pour nos partenaires,  mais aussi et surtout pour nos étudiants et les entreprises qui les accueillent.

Au-delà de permettre à tous (financeurs, entreprises, publics utilisateurs) de s’assurer de la conformité et la qualité des pratiques, ces démarches ont pour effet de gagner en cohérence et en efficacité.

Mais après ces « audit qualité » réalisés sur un temps T, c’est bien sur la durée que la MFR-CFA se positionne comme un organisme de formation qualitatif puisque ces certifications fonctionnent à la manière d’un contrôle continu.
A longs termes, en somme !

Audit

DATADOCK

Datadock est une base de données sur la formation professionnelle.
Elle permet aux financeurs de la formation professionnelle de vérifier la conformité des organismes de formation vis-à-vis des 6 critères qualité définis par la Loi.

Une fois le contrôle de conformité réalisé, les organismes de formation deviennent « datadockés » par les financeurs. Une preuve de la qualité des actions de formation qui permet aussi à la MFR-CFA de Chauvigny désormais labellisée d’entrer dans le catalogue de référence.

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Les six critères évalués (via 21 indicateurs) sont :

  1. L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
  2. L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires
  3. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
  4. La qualification professionnelle et la formation continue des personnes chargées des formations
  5. Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
  6. La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires

Références :
https://www.data-dock.fr/

OPQF

La qualification IsOPQF* atteste de la compétence et du professionnalisme d’un organisme de formation. LA MFR-CFA l’a reçue le 30/01/2019 dans le cadre de sa filière d’enseignement agricole.

L’OPQF a été créé en 1994 avec le soutien du Ministère du Travail et de la Fédération de la Formation Professionnelle. L’ISQ, via sa marque OPQF, a pour vocation de délivrer une qualification aux organismes de formation leur permettant ainsi de faire reconnaître leurs compétences et leur professionnalisme.

* Office professionnel de qualification des organismes de formation

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Les critères de reconnaissance sont :

  1. le respect de la réglementation
  2. l’adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation
  3. la satisfaction des clients
  4. la pérennité financière
  5. le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur

Références :
https://www.isqualification.com/

QUALIOPI (en cours)

Qualiopi est une certification dédiée aux organismes de formation, CFA, VAE, Bilan de compétences prouvant qu’ils dispensent des prestations de qualité.

Issue de la réforme de la formation professionnelle (5 septembre 2018) mise en place par le Ministère du travail, cette certification se base sur le Référentiel National Qualité – RNQ, soit 7 critères composés de 32 indicateurs. Autant de preuves attendues qui obligent à la mise en place d’une démarche de qualité globale. Entamée en janvier 2020, la démarche de certification actuellement en cours sera auditée en juin 2020.
A noter : Les organismes de formation professionnelle qui souhaitent bénéficier des fonds publics ou mutualisés doivent désormais être certifiés Qualiopi.

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Les 7 critères (composés au total de 32 indicateurs) sont :

  1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
  2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
  3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
  4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
  5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
  6. L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
  7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Références :
https://travail-emploi.gouv.fr
https://www.legifrance.gouv.fr

LUCIE (en cours)

La Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) est une démarche durable qui intègre les préoccupations sociales, environnementales et économiques au sein de l’association, dans ses activités et dans ses interactions avec ses parties prenantes.
En clair, c’est  la contribution de la MFR-CFA aux enjeux du développement durable.

Mise en œuvre à partir du référentiel LUCIE, ce label s’aligne sur les 7 thématiques de la norme ISO 26000, considérée comme la norme internationale RSO de référence. Si elle répond à l’ensemble des critères à court et long termes, cette démarche entamée début 2020 permettra à la MFR-CFA de Chauvigny d’être labellisée Lucie 26000 .

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Les engagement de la démarche RSO – Lucie
• Mettre en place une gouvernance responsable
• Développer des relations et conditions de travail responsables
• Préserver l’environnement
• Développer l’éthique dans les relations avec les partenaires et fournisseurs
• Accompagner chaque personne dans le cadre du projet d’éducation et de formation
• Viser le développement local et l’intérêt général

Ces engagements sont évalués à travers 19 plans d’action (PA) :
• PA 1 : Garantir les conditions d’une appartenance au mouvement MFR
• PA 2 : Inscrire la RSO dans les décisions et l’action de l’association
• PA 3 : Garantir les conditions d’une gouvernance responsable
• PA 4 : Favoriser l’engagement et la responsabilité des parties prenantes
• PA 5 : Développer les compétences, l’employabilité et une gestion dynamique des carrières
• PA 6 : Favoriser la qualité de vie au travail et protéger la santé et la sécurité des collaborateurs
• PA 7 : Faire vivre les relations au sein de l’association et le dialogue social
• PA 8 : Prendre en compte l’environnement dans les activités de l’association
• PA 9 : Piloter la démarche de réduction d’impacts environnementaux
• PA 10 : Prévenir les conflits d’intérêt et garantir des interactions constructives et saines
• PA 11 : Agir en faveur de la responsabilité sociétale et créer des liens durable avec les partenaires et fournisseurs
• PA 12 : Accompagner dans le respect de la personne la construction de son projet personnel et professionnel pour favoriser la promotion sociale de chacun
• PA 13 : Associer les différents acteurs (famille, milieu professionnel, équipe) à l’accompagnement collectif vers l’autonomie des personnes accueillies
• PA 14 : Développer les compétences sociales, émotionnelles et civiques pour favoriser le vivre ensemble dans les activités, les projets et la vie résidentielle
• PA 15 : Intégrer les critères de certification qualité OF, proposer un service respectant les intérêts des personnes accueillies de l’amont à l’aval de la formation
• PA 16 : Concevoir et mettre en œuvre des formations avec une pédagogie de l’alternance à visée intégrative privilégiant l’expérience et la rencontre, en associant les acteurs socio-professionnels
• PA 17 : Contribuer à la mise en œuvre des conditions du développement territorial
• PA 18 : Concourir à l’attractivité et au développement durable du territoire
• PA 19 : Contribuer aux initiatives d’intérêt général

Références :
RSO : https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/responsabilite-societale-des-entreprises
Engagements et plan d’actions : https://www.labellucie.com/